• 表現尊重,交談時要有眼神接觸、專心一意,即放下手上的工作,特別是手機
  • 代入子女的處境,感受當下的情緒
  • 先肯定子女的情緒
  • 肯定子女的內在價值,例如:樂於助人、有洞察力、有幽默感、有好奇心等等
  • 留有空間,別急於教導或訓示「正確」的道理
  • 針對當下的事,而非過往的事,也小心別作人生攻擊、或語帶侮辱性字眼
  • 發現自己有誤會時,勇於認錯

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